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保修條例


尊敬的客戶
•感謝使用Runbo產品,我公司將嚴格執行國家關于移動電話“三包”服務的有關規定,為您提供優質的售后服務。

 
保修期限
•移動電話主機和充電附件三包期限為一年,電池三包為半年,其他配件保修3個月。如移動電話在三包期內發生質量問題,請致電Runbo售后服務中心電話,您將享受一年內保修服務。其他事宜均按相關規定執行。
 
保修原則
•按三包規定,產品售出后7日內如出現質量問題,無條件退換貨(簽收日期為準);在售出后半個月內包換(不損壞外觀硬件的情況下),一年內保修,可致電Runbo售后服務中心。
•三包服務限于正常使用下出現的質量問題。一切非正常使用損壞,例如:用戶自行拆裝,使用不適當配件,未依照使用手冊操作,因運輸及其他意外而造成移動電話損壞,非經Runbo認可之維修、改裝,移動電話進水、震裂等均不在三包范圍內,需收費維修。
•主機及配件上的標貼若已撕毀,將不享受三包服務。
屏幕
凡自行進行防水測試造成整機進水,不在保修范圍之內。

 
溫馨提示
•·使用移動電話前,請仔細閱讀使用手冊;
•·請勿將電池或移動電話投入火中或液體中;
•·易燃易爆的環境中請關機;
•·請勿使用電池與金屬、油膩及腐蝕性等物品接觸;
•·請使用原裝或指定的電池及充電器;
•·請使用原裝或指定的天線,勿用天線損壞的移動電話;
•·請注意保護移動電話內封裝標貼的完好,如螺釘上的標貼等;
•·請注意保護移動電話內防浸水標貼的完好。
 
關于退貨及保修
 
實行七天內無理由退換貨,細則如下:
★簽收7天之內,買家因非產品質量的原因要求退貨,在產品不影響第二次銷售的情況下,可以無條件退貨,買家需要承擔往返快遞費用!
★簽收7天之內因發錯貨或質量問題的退換貨,發回郵費由買家承擔!發出由公司承擔。
★簽收7天后一律不予退貨,如果有質量問題15天內可以換貨,發回郵費由買家承擔!發出由公司承擔。
★超過15天,手機實行一年內免費保修政策,買家需要承擔往返郵費。詳情參照售后政策。

 
聯系方式
•售后服務熱線:400-0157-257 轉 2
•網址:www.dreammakerscostumerentals.com
•售后地址: 廣東省深圳市坪山新區坑梓鎮天時達工業園2棟5樓   聯系人: 王婷婷   聯系方式: 0755-84119581 / 84117309
 
 
維修以Runbo公司開具的保修卡為憑證,請您妥善保管。
這里也可以找到我們 !

 

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售后地址: 深圳市坪山區大工業園聚龍山三號路長方工業園C1棟第八層售后部  聯系人: 鄭先生  聯系方式: 0755- 84117309

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